Договор публичной оферты (дистанционная продажа)

1. Общие положения и понятия

1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ) интернет-магазина copter.parts (далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с любым физическим или юридическим лицом (далее — «Покупатель») на условиях, изложенных ниже.

1.2. В настоящей Оферте используются следующие термины:

• «Сайт» — совокупность веб-страниц, размещённых в сети Интернет по адресу copter.parts.
• «Товар» — комплектующие, запчасти, аксессуары и готовые модули для беспилотных летательных аппаратов (FPV-дронов, квадрокоптеров, агродронов), представленные в каталоге Сайта.
• «Заказ» — должным образом оформленная электронная заявка Покупателя на покупку и доставку выбранных Товаров, отправленная через корзину Сайта либо согласованная с менеджером в Telegram/по телефону.
• «Акцепт оферты» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путём нажатия кнопки «Отправить заявку» / «Оформить заказ» в корзине либо оплаты выставленного счёта/заказа.

2. Момент заключения договора и акцепт

2.1. Акцептом настоящей Оферты признаётся факт оформления Покупателем Заказа на Сайте (нажатие кнопки «Отправить заявку» с подтверждением согласия с условиями Оферты) либо подтверждение Заказа по каналам связи (телефон, Telegram).

2.2. Договор розничной купли-продажи дистанционным способом считается заключённым с момента подтверждения Продавцом возможности выполнения Заказа (согласования состава, стоимости, способа доставки и оплаты) и направления Покупателю подтверждающего сообщения или с момента выдачи товарного/кассового чека.

2.3. Совершая заказ, Покупатель гарантирует, что ознакомлен и полностью согласен с условиями настоящей Оферты, правилами доставки и оплаты, а также условиями гарантии и возврата.

3. Информация о товаре, характеристики и аналоги

3.1. Информация о Товаре представлена в описаниях, фотографиях и таблицах характеристик на соответствующих страницах каталога.

3.2. Обозначение деталей и аналогов: В каталоге представлены как оригинальные комплектующие ведущих производителей, так и высококачественные совместимые аналоги. Если товар является аналогом, об этом явно указывается в названии, описании или характеристиках позиции (например, «качественный аналог»). Продавец не выдаёт неоригинальные запчасти за продукцию оригинальных брендов.

3.3. Цветопередача и партия: Иллюстрации в каталоге носят демонстрационный характер. Реальный оттенок деталей (включая маркировочные полосы, анодирование хабов, цвет пластика) может незначительно отличаться в зависимости от партии сырья, студийного света при съёмке и настроек экрана Покупателя.

3.4. Допуски измерений: В характеристиках складных лопастей и крупногабаритных деталей указываются номинальные параметры. При ручном замере допускается технологическая погрешность до ±1–3 см (при этом посадочные крепёжные отверстия строго соответствуют техническим стандартам силовой установки).

4. Цена товара и порядок оплаты

4.1. Цены на Товары указываются в российских рублях (₽) на страницах каталога и включают все применимые налоги.

4.2. Цена Товара на Сайте может изменяться Продавцом в одностороннем порядке до момента подтверждения Заказа. Цена на уже подтверждённый Продавцом Заказ изменению не подлежит.

4.3. Способы оплаты:

• Оплата курьеру при получении (наличными или переводом);
• Безналичная оплата по счёту или QR-коду СБП (для физических и юридических лиц).

5. Доставка и передача товара

5.1. Способы получения Товара (магазин работает дистанционно без розничного пункта самовывоза):

• Курьерская доставка: курьером по Краснодару и Краснодарскому краю (согласовывается индивидуально при подтверждении заказа).
• Доставка по регионам России: транспортными компаниями (СДЭК, Почта России и др.) до ПВЗ или до дверей по действующим тарифам перевозчиков.

5.2. Право собственности на Товар и риск случайной гибели/повреждения переходят к Покупателю в момент фактической передачи Товара Покупателю (при курьерской доставке) либо в момент передачи Товара первому перевозчику/экспедитору.

5.3. При получении Заказа Покупатель обязан проверить целостность внешней упаковки, отсутствие механических повреждений и соответствие количества позиций.

6. Возврат, обмен и гарантийные обязательства

6.1. Возврат товара надлежащего качества (ст. 26.1 Закона о ЗПП): Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней после его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, пломбы/наклейки, а также документ, подтверждающий покупку. Расходы на обратную доставку оплачиваются Покупателем.

6.2. Особенности электронных FPV-компонентов: Полетные контроллеры, регуляторы оборотов (ESC), видеопередатчики (VTX), моторы и приёмники со следами пайки, самостоятельной перепрошивки, механических повреждений или переполюсовки питания возврату как товар надлежащего качества не подлежат.

6.3. Возврат товара ненадлежащего качества (брак): При обнаружении заводского брака Покупатель имеет право на замену товара, безвозмездное устранение недостатков либо возврат уплаченной денежной суммы в соответствии со ст. 18–24 Закона о ЗПП. Подробные гарантийные сроки и регламент описаны на странице Гарантия и возврат.

6.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 календарных дней с момента получения возвращённого товара Продавцом.

7. Ответственность и форс-мажор

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров (нарушение инструкций производителя, перегрузка по току/напряжению, неквалифицированный монтаж и пайка, падения и столкновения БПЛА).

7.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора.

8. Разрешение споров и претензионный порядок

8.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Досудебный претензионный порядок обязателен.

8.2. Претензии направляются Покупателем на адрес электронной почты: hello@copter.parts с подробным описанием сути обращения, фотографиями товара и чека. Срок ответа на претензию — до 10 рабочих дней.

8.3. В случае недостижения согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с подсудностью, установленной законодательством РФ.

9. Срок действия оферты и реквизиты

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента её отзыва или публикации новой редакции Продавцом.

9.2. Полные официальные реквизиты Продавца размещены на странице: Реквизиты продавца.